Общие правила посещения:

Посетитель развлекательного комплекса «Детская резиденция» обязательно должен ознакомиться с общими правилами посещения Комплекса перед тем, как воспользоваться аттракционами.
Родителей и/или сопровождающих лиц приобретают входной билет только после того, как ознакомились с правилами комплекса и подтверждают своей подписью в анкете гостя, что вся ответственность за ребенка/детей лежит на родителях и/или сопровождающих лицах. Приобретая входной билет, Вы подтверждаете, что с правилами посещения Комплекса ознакомлены и согласны с ними.

• Администрацией развлекательного комплекса «Детская резиденция» установлен следующий режим работы: с понедельника по пятницу с 10.00 до 21.00, в субботу и воскресенье с 10.00 до 22.00 без перерывов на обед.
• Перед посещением комплекса посетители обязаны произвести оплату согласно утвержденному прайс-листу в кассу комплекса с получением кассового чека и проходного браслета для ребёнка.
• Посетителям необходимо придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу комплекса.
• Развлекательный комплекс «Детская резиденция» не несет ответственности за детей, находящихся на территории комплекса без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц. Персонал комплекса не осуществляет надзора за детьми. Комплекс рассчитан на посещение детей от 1 года до 12-ти лет. Оставлять без присмотра детей запрещено.
• Запрещается посещать комплекс лицам, находящимся в нездоровом состоянии (температура, кашель и т.д.)
• Курение, употребление спиртных или других опьяняющих веществ в помещениях комплекса СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. Лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения вход СТРОГО ВОСПРЕЩЕН. Администрация комплекса имеет право отказать в посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии.
• Развлекательный комплекс и его персонал не несут ответственность за возможные несчастные случаи с посетителями, за исключением случаев, обусловленных повреждениями игрового снаряжения и/или аттракционов. Посетитель должен незамедлительно известить работника развлекательного комплекса «Детская резиденция», если произошел несчастный случай и посетитель получил повреждение или выяснилось любое другое опасное обстоятельство ( нарушение правил центра, затопление, пожар и пр.)
• Просим посетителей оставлять верхнюю одежду в гардеробе. Находиться в игровой зоне в верхней одежде! Дети в игровой зоне должны находиться в сменной обуви или в носках. В том случае, если родители не имеют при себе сменной обуви, они должны обязательно надеть бахилы. Просим родителей при входе на пазловое покрытие оставлять обувь в специально отведённых для этого ящиках.
• Просим посетителей внимательно следить за своими личными вещами (сумка, мобильный телефон, ключи и.т.д.) Администрация комплекса не несет ответственности за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей посетителей, включая и ценные вещи. Администрация развлекательного комплекса не несет ответственности за вещи посетителей, оставленные в гардеробе. Просим передавать все найденные предметы работнику гардероба.
• Просим пользоваться игровым снаряжением и аттракционами бережно и аккуратно. В случае повреждения или уничтожения имущества Развлекательного Комплекса «Детская резиденция», мы имеем право потребовать возмещения ущерба в полном размере.
• Запрещено использовать на территории Комплекса фейерверки и пиротехнику.
• Запрещено входить на территорию Комплекса с детскими колясками, велосипедами, тележками. Для этого при входе есть специально отведённая зона.
• Развлекательный комплекс «Детская резиденция» оснащен видео охраной. Родители или другие находящиеся с ребенком ответственные лица, при посещении комплекса дают согласие на отслеживание себя и ребенка при помощи видеокамер Комплекса и на доступ к видео-трансляции на сайте.
• В развлекательном комплексе «Детская резиденция» разрешается фотографировать. Родители или другие находящиеся с ребенком ответственные лица, при посещении комплекса дают согласие на фотосъемку себя и ребенка другими посетителями Комплекса и на доступ к фотографиям на сайте Комплекса.

Правила посещения «батутного комплекса»  (два батута, поролоновая яма, стенка альпиниста)

Приобретение соответствующего входного билета гарантирует право пользования батутным комплексом. Браслет утрачивает свое действие при выходе из помещений развлекательного комплекса «Детская резиденция» и/или при утрате целостности.

ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРЫГАТЬ ОЗНАКОМИТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ

• Родители и/или сопровождающие лица при покупке входного билета подтверждают, что с правилами комплекса ознакомлены, и вся ответственность за ребенка/детей лежит на них.
• Оператор и администрация комплекса не несут ответственности за безопасность детей, находящихся на батутном комплексе.
• Родитель или сопровождающее лицо несет ответственность за безопасность ребенка. Администрация комплекса не проверяет, уполномочено ли сопровождающее ребенка в развлекательном комплексе «Детская резиденция» лицо, родителями ребенка.
• Каждый посетитель или сопровождающее лицо сам несет ответственность за то, чтобы предлагаемые батутным комплексом развлечения являлись подходящими и соответствовали его и/или ребенка физическим способностям и состоянию здоровья. Не рекомендуется прыгать дольше 20 минут без перерыва.
• Прыгать на батуте разрешается в спортивной одежде (без металлических застежек и замков). Обувь нужно снимать. На время прыжков не оставлять предметы ( телефон, ключи и пр.) в карманах. Предметы могут повредить батут или самого посетителя и потеряться в поролоновом бассейне. Запрещено заходить на батут с украшениями (кольца, серьги, пирсинг, цепочки, браслеты и т.д.), напитками и едой, включая жевательную резинку. Находиться на батуте в очках запрещено.
• Запрещается дергать смягчители батута и сидеть на смягчителях батута. Для отдыха необходимо уйти с батута.
• Прыгать в одном секторе батута можно только одному человеку. Запрещается прыгать на тот же батут, где находится другой посетитель, поскольку это может нарушить равновесие другого посетителя и опасно для обоих посетителей.
• На батутном ландшафте запрещается делать сальто.
• Запрещается прыгать через другого человека. Запрещается прыгать по батуту и с батута приземляться в поролоновую яму.
• Находясь на стенке альпиниста, нельзя прыгать в поролоновую яму, пока предыдущий прыгун не покинет бассейн.
• Прыгая в поролоновый бассейн следует убедиться, что никто из прыгающих не находится там или не прыгает туда. Нельзя отдыхать, играть, в поролоновом бассейне. После приземления, нужно немедленно покинуть поролоновый бассейн.
• Просим не выбрасывать поролоновые кубики из бассейна.
• В случае несоблюдения правил батутного комплекса или по иным серьезным причинам оператор зала может попросить нарушающего правила посетителя покинуть батутный комплекс.

Правила посещения «игрового лабиринта»

Родители и/или сопровождающие лица, приобретая входной билет, подтвердили, что с правилами Комплекса ознакомлены, и вся ответственность за ребенка/детей лежит на них.
Приобретение соответствующего входного билета гарантирует право пользования игровым лабиринтом. Браслет утрачивает свое действие при выходе из помещений развлекательного комплекса «Детская резиденция» и/или при утрате целостности.
• Аттракцион предназначен для детей любого возраста. Родитель или отвечающее за ребенка лицо самостоятельно определяет, может ли ребенок там играть и одновременно несет ответственность за его безопасность.
• Рекомендуется носить свободную (спортивную одежду) без металлических застежек.
• Находиться на аттракционе в очках ЗАПРЕЩЕНО! Необходимо, при использовании аттракциона снять вещи, которые могут каким-либо образом нанести повреждения другим пользователям или повредить аттракционы — например: ремень, брелки, часы, заколки для волос, украшения. Перечисленные предметы могут поранить самого посетителя или других играющих, а так же ими можно повредить аттракционы.
• Лазать по внешней стороне лабиринта не разрешается, так же не разрешается лазать по спускам.
• Запрещено заходить на аттракцион с едой( включая жевательную резинку) или напитками.
• Малышам, если требуется, одевайте памперс!

Правила посещения «банкетных комнат»

• Комната бронируется на 3 часа.(время посещения — с 10.00, с 14.00, с 18.00)
• Для бронирования необходимо внести предоплату в размере 50%.
• Посещение игровой зоны в стоимость гостиной не входит. На каждого ребёнка необходимо приобретать входной билет, стоимость которого в будние дни составляет — 350 р., в выходные — 490 р.
• При невозможности провести праздник в назначенный день, бронь переноситься на другой выбранный свободный день.
• Предоплата, внесенная за комнату,в случае отказа возвращается в размере 50%
• При вашем и желании и наличии свободного времени аренду гостиной можно продлить на 1 час. Стоимость составит 1/3 от стоимости аренды.
• Для проведения праздника развлекательный комплекс «Детская резиденция» предоставляет необходимый комплект посуды на количество приглашённых (тарелки, стаканы, вилки, ложки, чашки, салфетки и т.д.) У работников кафе при необходимости можно попросить вазы, лопатки для торта, нож. При необходимости пользования холодильником просим обращаться к работнику кафе.
• На внесенную предоплату не действуют последующие скидки и бонусы, проводимые Комплексом.
• При отмене брони менее, чем за 24 часа до забронированного времени, предоплата не возвращается.
• Стоимость бронирования гостиной включает в себя возможность пользоваться помещением в течение 3 часов. По окончании праздника просим в течение 15 минут освободить помещение, чтобы наши сотрудники могли подготовить гостиную к следующему празднику.
• Разрешается приносить с собой еду и напитки. Вы так же можете воспользоваться услугами нашего кафе и заказать праздничный торт.
• Выходить с едой из гостиной в игровую зону запрещено, так как это может привести к повреждению имущества развлекательного комплекса «Детская резиденция».

• В помещении для праздника имеется комплект посуды на соответствующее количество человек ( тарелки, стаканчики, вилки,тарелочки для торта, ложечки для торта и салфетки).У работников кафе при необходимости можно попросить для использования в помещении для праздника вазы, лопатки для торта, нож.
• Просим посетителей (детей и родителей) брать с собой сменную обувь.
• Развлекательный комплекс «Детская резиденция» не оказывает услугу присмотра за детьми, поэтому не несет ответственности за находящихся на празднике детей и не осуществляет за детьми какого либо надзора.
• Дети находятся под ответственностью родителя или забронировавшего помещения для праздника лица, в том числе и в случае, если праздник ведет сторонний организатор.
• Для обеспечения безопасности просим родителей следить за действиями всех находящихся на празднике детей.

С уважением, администрация
развлекательного комплекса «Детская резиденция»